माइक्रोसॉफ्ट आउटेज आधुनिक आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर की परस्पर संबद्धता और कमज़ोर प्रकृति को उजागर करता है
Date : 20-Jul-2024
दुनिया भर में कंप्यूटर सिस्टम को प्रभावित करने वाली एक बड़ी आईटी आउटेज से प्रभावित व्यवसाय और सेवाएँ धीरे-धीरे अब सामान्य हो रही हैं। भारत में, कई हवाई अड्डों पर उड़ान संचालन में आज (20 जुलाई) को सुधार हुआ है, जबकि यात्रियों को बड़ी असुविधा का सामना करना पड़ा था।
इस वैश्विक आईटी संकट की जड़ क्या है?
इसका मुख्य कारण साइबर सुरक्षा क्षेत्र की प्रमुख कंपनी क्राउडस्ट्राइक द्वारा जारी किया गया दोषपूर्ण अपडेट था।
यह एंडपॉइंट सुरक्षा, खतरे की खुफिया जानकारी और साइबर हमले की प्रतिक्रिया सहित सेवाओं का एक सेट प्रदान करता है। दुनिया भर में बहुत से व्यवसाय अपने विंडोज पीसी और सर्वर को साइबर खतरों से बचाने के लिए क्राउडस्ट्राइक पर निर्भर हैं।
क्राउडस्ट्राइक के इस अपडेट के कारण विंडोज मशीनों को खतरनाक " ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ " (BSOD) का सामना करना पड़ा, जिससे वे ठीक से बूट होने से प्रभावी रूप से बाधित हो गए। यह समस्या विशेष रूप से विंडोज पीसी और सर्वर को प्रभावित करती है, जबकि मैक और लिनक्स सिस्टम अप्रभावित रहते हैं
विंडोज़ सिस्टम BSOD का सामना करते हैं |
विंडोज़ सिस्टम BSOD का सामना करते हैं दुनिया भर में हज़ारों Windows मशीनें ख़तरनाक ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ (BSOD) त्रुटि का सामना कर रही हैं, जो सिस्टम को ठीक से बूट होने से रोकती है।
ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ (BSOD) एक गंभीर त्रुटि स्क्रीन है जो Windows सिस्टम पर तब दिखाई देती है जब वे किसी ईंट की दीवार से टकराते हैं - एक गंभीर समस्या जो सामान्य संचालन को एकदम से रोक देती है। इस मामले में, प्रभावित मशीनें खुद को रिकवरी बूट लूप में फंसी हुई पाती हैं, जो सामान्य रूप से शुरू होने में असमर्थ होती हैं।
माइक्रोसॉफ्ट सिस्टम पर डोमिनो प्रभाव
त्रुटिपूर्ण क्राउडस्ट्राइक अपडेट( CrowdStrike update) ने एक ऐसी महामारी की तरह काम किया, जिससे चंद मिनटों में कई विंडोज मशीनें क्रैश हो गईं और बूट लूप में फंस गईं, या यूँ कहे कि पूर्ण रूप से निष्क्रिय कर दिया। इसने न केवल विशेषण (personal use) पीसी को प्रभावित किया, बल्कि मिशन-क्रिटिकल बिजनेस एप्लिकेशन चलाने वाले सर्वर को भी प्रभावित किया।
लाखों विंडोज सिस्टम की एक साथ विफलता ने एक डोमिनोज़ प्रभाव को ट्रिगर किया, जिससे Microsoft के डेटा केंद्रों और नेटवर्क बुनियादी ढांचे पर असाधारण दबाव पड़ा। अनगिनत एंडपॉइंट्स का यह अचानक नुकसान, पुन: कनेक्शन के प्रयासों की भारी बाढ़ के साथ, Microsoft की क्लाउड सेवाओं की नींव को गंभीर रूप से समझौता करना पड़ा ।
Microsoft के प्रमाणीकरण और पहचान प्रबंधन प्रणालियों पर अत्यधिक दबाव से संकट उत्पन्न हो गया है , क्योंकि लाखों डिवाइस और उपयोगकर्ता एक साथ अपनी पहचान को फिर से जोड़ने और सत्यापित करने का प्रयास करते हैं |
माइक्रोसॉफ्ट की 365 सेवा भी बंद
एक अलग लेकिन समान रूप से विघटनकारी घटना में, कंपनी के उत्पादकता अनुप्रयोगों के सुइट Microsoft 365 में Azure बैकएंड कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन के कारण बाधा उत्पन्न हुई, जिससे कई संगठनों के लिए मामले और भी जटिल हो गए। Outlook, Teams, SharePoint और One Drive जैसी सेवाएँ व्यापक व्यवधानों का सामना कर रही हैं।
माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक प्रतिक्रिया
माइक्रोसॉफ्ट ने इस समस्या को स्वीकार किया और आधिकारिक तौर पर इसे क्राउडस्ट्राइक के दोषपूर्ण अपडेट से जोड़ा। कंपनी ने आगे अपनी 365 सेवाओं को परेशान करने वाली अलग-अलग समस्याओं को स्वीकार किया और एज़्योर बैकएंड कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन को दोषी बताया।
साइबर हमला नहीं क्राउडस्ट्राइक के सीईओ जॉर्ज कर्ट्ज़ ने पुष्टि की है कि यह कोई सुरक्षा घटना या साइबर हमला नहीं है। कंपनी ने समस्या की पहचान कर ली है, उसे अलग कर दिया है और एक फिक्स तैनात कर दिया है। हालाँकि, प्रभावित मशीनों को समस्या को हल करने के लिए मैन्युअल हस्तक्षेप की आवश्यकता होगी।
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