भारत के सबसे बड़े सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप ने एक माह के भीतर 8.4 मिलियन से अधिक अकाउंट्स को प्रतिबंधित कर दिया है। यह कार्रवाई व्हाट्सएप की मूल कंपनी मेटा द्वारा प्लेटफॉर्म पर धोखाधड़ी और अवैध गतिविधियों के बढ़ते मामलों के मद्देनजर की गई है। कंपनी के अनुसार, ये अकाउंट्स घोटाले और संदिग्ध गतिविधियों में लिप्त थे, जिन्हें उपयोगकर्ताओं द्वारा लगातार रिपोर्ट किया जा रहा था।
व्हाट्सएप की पारदर्शिता रिपोर्ट में खुलासा
मेटा की पारदर्शिता रिपोर्ट के अनुसार, यह प्रतिबंध प्लेटफॉर्म की सुरक्षा और अखंडता बनाए रखने के उद्देश्य से लगाए गए थे। रिपोर्ट में बताया गया कि सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम की धारा 4(1)(डी) और धारा 3ए(7) के तहत अगस्त 2024 में 8.45 मिलियन व्हाट्सएप अकाउंट्स पर प्रतिबंध लगाया गया। इस दौरान बढ़ी हुई निगरानी और उपयोगकर्ता शिकायतों के आधार पर यह कदम उठाया गया।
कैसे लगाए गए प्रतिबंध?
- 1.66 मिलियन खातों को गंभीर उल्लंघनों के कारण तुरंत ब्लॉक कर दिया गया।
- शेष खातों को जांच के बाद संदिग्ध गतिविधियों में शामिल पाए जाने पर प्रतिबंधित किया गया।
- 1.6 मिलियन से अधिक अकाउंट्स पर बिना किसी उपयोगकर्ता शिकायत के प्रतिबंध लगाया गया, क्योंकि वे प्लेटफॉर्म के दुरुपयोग में लिप्त पाए गए।
अकाउंट बैन होने के प्रमुख कारण
व्हाट्सएप ने लाखों खातों को प्रतिबंधित करने के पीछे तीन प्रमुख कारण बताए हैं:
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सेवा शर्तों का उल्लंघन:
- स्पैम संदेश भेजना
- धोखाधड़ी गतिविधियों में शामिल होना
- भ्रामक या हानिकारक जानकारी साझा करना
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अवैध गतिविधियाँ:
- भारतीय कानूनों का उल्लंघन करने वाले अकाउंट्स पर भी कार्रवाई की गई।
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उपयोगकर्ता की शिकायतें:
- प्लेटफॉर्म पर उत्पीड़न, दुर्व्यवहार या अनुचित व्यवहार की शिकायतों के आधार पर भी प्रतिबंध लगाए गए।
यूजर्स की सुरक्षा के लिए बढ़ाए गए प्रयास
व्हाट्सएप की रिपोर्ट सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशा-निर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 का पालन करती है। अगस्त 2024 में, व्हाट्सएप को 10,707 उपयोगकर्ता शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 93% मामलों में त्वरित कार्रवाई की गई।
व्हाट्सएप की सुरक्षा नीतियों का प्रभाव
मेटा द्वारा उठाए गए ये कदम यह दर्शाते हैं कि कंपनी अपने प्लेटफॉर्म की अखंडता बनाए रखने और उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित ऑनलाइन वातावरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। बढ़ती धोखाधड़ी और साइबर अपराधों से निपटने के लिए व्हाट्सएप कड़े मॉनिटरिंग सिस्टम और उपयोगकर्ता रिपोर्टिंग तंत्र को मजबूत कर रहा है।
जैसे-जैसे डिजिटल संचार विकसित हो रहा है, व्हाट्सएप के ये सुरक्षा उपाय न केवल भारत बल्कि वैश्विक स्तर पर डिजिटल प्लेटफॉर्म्स के लिए एक नया मानक स्थापित कर सकते हैं।
