एयर इंडिया ने सुरक्षा कारणों से कई घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानें रद्द कर दी हैं, जो हाल ही में हेली गुब्बी ज्वालामुखी विस्फोट से प्रभावित क्षेत्रों के ऊपर से उड़ान भर रही थीं। एयरलाइन ने बताया कि वह यह सुनिश्चित करने के लिए विमानों की विस्तृत जांच कर रही है कि वे उड़ान भरने के लिए पूरी तरह सुरक्षित हैं।
एयर इंडिया ने सोशल मीडिया पर कहा कि हवाई अड्डों पर उसकी टीम यात्रियों को बदलावों के बारे में सूचित कर रही है और उन्हें होटल आवास और अन्य सहायता प्रदान कर रही है। एयरलाइन यह भी सुनिश्चित करने की कोशिश कर रही है कि प्रभावित यात्रियों के लिए वैकल्पिक यात्रा की व्यवस्था जल्द से जल्द की जाए।
एयरलाइन ने यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा को अपनी सर्वोच्च प्राथमिकता बताते हुए हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया है।
